ONZE SERVICE VOOR JOU

Verzend

Wij verzenden naar de Europese landen die in de check-out zijn aangegeven met onze logistieke partner
GLS. Met een snelle verzending en ongeveer 8.000 pakketwinkels, zorgt GLS ervoor dat uw bestelde KORG-producten u veilig bereiken.
Tot een bestelwaarde van €50 rekenen we €4,99* voor standaardverzending. Boven €50 is de verzending gratis.

Betalen

Om uw betaling zo gemakkelijk mogelijk te maken, bieden wij u verschillende betaalmogelijkheden. Je kunt deze direct bij het afrekenen selecteren en later beheren in je klantenaccount. We gebruiken de beveiligde betalingsverwerking van onze partner Mollie voor alle transacties.

Retourneren

Als iets niet past of niet aan je eisen voldoet: Geen probleem, we hebben voorzieningen getroffen voor eenvoudige en probleemloze retourzendingen.

1. Je ontvangt een opgemaakte retourbon bij je pakket. Vul deze in en voeg deze bij de retourzending. Zo kunnen we de retourzending bij ontvangst snel en nauwkeurig toewijzen.
   
2. Je ontvangt van ons een gratis DHL-retourlabel voor gratis retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van de zending.
3. Plaats de artikelen goed verpakt in het pakket en plak het retourlabel op de buitenkant van het pakket. Zo is de retourzending voor jou gratis en komt deze bij de juiste ontvanger terecht.
4. Je kunt je pakket terugsturen naar DHL pakketwinkels en pakstations. Bewaar het verzendbewijs goed. Je kunt hier een retourstation bij jou in de buurt vinden.
5. Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug via de betaalmethode die je bij je bestelling hebt gekozen.