Rücksendeformular für Gastkunden
Hinweis für registrierte Kunden:
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Lieber Gastkunde, sollte einmal etwas nicht passen oder nicht Ihren Wünschen entsprechen: Kein Problem, wir haben für eine problemlose und einfache Rücksendung vorgesorgt.
- Zusammen mit Ihrer Sendung erhalten Sie von uns einen vorbereiteten Retourenschein. Füllen Sie diesen aus und legen Sie ihn der Rücksendung bei. So können wir bei Eingang der Rücksendung diese schnell und fehlerfrei zuordnen.
- Für eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung stellen wir Ihnen ein DHLRetouren-Label zur Verfügung.
- Legen Sie die Artikel gut verpackt in das Paket und kleben Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber außen auf das Paket. So ist die Rücksendung für Sie kostenlos und geht an den richtigen Empfänger.
- Iher Sendung können Sie in den Paketshops und Packstationen von DHL zurückgeben. Bitte heben Sie die Einlieferungsquittung gut auf. Finde eine Rückgabestation in deiner Nähe.
- Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tageneine Rückerstattung auf dem bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg.
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Dann füllen Sie jetzt das untenstehende Rücksendeformular vollständig aus.
Um Ihre Rückerstattung zu beschleunigen, ist es
wichtig, dass Sie uns die Daten Ihrer Bestellung mitteilen.
Im Anschluss
erhalten Sie das kostenlose Freeway-Ticket und können es direkt speichern oder ausdrucken.
Geben Sie das Paket innerhalb von 5 Werktagen an einem
Paketshops oder einer Packstationen von DHL ab.
Vergessen Sie nicht den Retourenschein ausgefüllt beizulegen.
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